Aktueller Spielhinweis
Liebe Escape Room Enthusiasten, liebe Gäste und Besucher!
Unsere Filialen in Wandsbek und St. Pauli sind uneingeschränkt geöffnet. Als Event-Veranstalter und Arbeitgeber tragen wir eine große Verantwortung gegenüber unseren Gästen und Mitarbeitern. Wir befolgen alle behördlichen Auflagen. Wir bitten euch die nachfolgenden Informationen vor eurem Besuch ausführlich zu studieren.
Besuch planen
Bezahlung
Wir empfehlen die Bezahlung des Spiels online mit PayPal oder per Kreditkarte zu erledigen. Bei spontanen telefonischen Spielanfragen am selben Tag bieten wir eine kontaktlose Bezahlung vor Ort an. Für Firmenevents ist die Bezahlung auf Rechnung möglich, hierfür meldet euch bitte per Email bei uns.
Stornierung
Wir bitten um Verständnis, dass wir auch in der aktuellen Situation auf unsere Stornierungsrichtlinien bestehen müssen. Jede Bestellung von Tickets ist verbindlich und verpflichtet zur Bezahlung der bestellten Tickets. Dem Kunden steht für die bestellten Tickets gem. § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht zu. Eine Stornierung der Buchung durch den Kunden ist nicht möglich und durch unsere AGB’s ausgeschlossen.
Wichtig: Dies gilt ebenso bei der Barzahlung vor Ort.
Ankunft in der Location
Fluchtweg Sankt Pauli
Bitte seid frühestens 10 Min. vor dem Spieltermin bei uns, da wir aufgrund der Sicherheitsvorschriften derzeit keine Wartemöglichkeit in unseren Räumen in Sankt Pauli anbieten dürfen. Bitte informiert euch im Voraus über die Anfahrt. Bei einer verspäteten Ankunft können wir den Eintritt in die Spielräume nicht garantieren.
Fluchtweg Wandsbek
Unser Spielstandort in Wandsbek bietet ausreichend Platz für alle Spielgruppen, so dass der Mindestabstand zwischen den Teilnehmern einwandfrei gewährleistet sein kann. Wir empfehlen trotzdem die Ankunft bei uns exakt 10 Min. vor dem gebuchten Spieltermin damit sich keine unnötigen Warteschlangen vor der Garderobe und den Schließfächern bilden.
Informationen über die Anfahrt und Parkmöglichkeiten.
Verhaltensregeln vor Ort
Corona-Auflagen
Euer Besuch bei uns kann ohne jegliche Corona-Auflagen stattfinden.
Das freiwillige Tragen einer Maske ist natürlich auch weiterhin möglich und sinnvoll.
Händewaschen
Alle unsere Sanitäranlagen sind mit Seife und Einmalhandtüchern ausgestattet. Wir bitten euch die Hände vor und nach dem Spiel zu waschen.
Lüftung
In beiden Locations haben wir moderne Lüftungsanlagen. Es wird für regelmäßige Lüftung unserer Spielräume und Location gesorgt.
Stand 1. Juni 2022