Aktueller Spielhinweis

Liebe Escape Room Enthusiasten, liebe Gäste und Besucher!

Unsere Filialen in Wandsbek und St. Pauli sind unter Auflagen wieder geöffnet. Als Event-Veranstalter und Arbeitgeber tragen wir eine große Verantwortung gegenüber unseren Gästen und Mitarbeitern. Wir befolgen alle behördlichen Auflagen. Wir bitten euch die nachfolgenden Informationen vor eurem Besuch ausführlich zu studieren.

Besuch planen

Gruppen-Zusammensetzung 

Laut der letzten Verordnung zur Eindämmung der Ausbreitung des Coronavirus SARS-CoV-2 in der Freien und Hansestadt Hamburg dürfen sich bis zu 10 Personen aus mehreren Haushalten in einem Raum aufhalten. Somit könnt ihr jeden Raum bei uns uneingeschränkt spielen.

Besucher-Registrierung 

Aufgrund des Infektionsschutzgesetzes sind wir dazu verpflichtet, die Kundenkontaktdaten sowie den Zeitpunkt ihres Besuches in unserem Escape Room zu dokumentieren. Nach § 16 Absatz 2 Satz 3 Infektionsschutzgesetz sind wir dazu verpflichtet, auf Anforderung der zuständigen Gesundheitsbehörden ihre Kontaktdaten an diese zu übermitteln, damit eine etwaig vorhandene Infektionskette nachvollzogen werden kann. Die Daten der Teilnehmer werden DSVGO-konform zur Nachverfolgung erfasst und nach 4 Wochen ohne Aufforderung vernichtet. Sehr gerne könnt ihr die Teilnehmerliste zu Hause ausdrucken, ausfüllen und zum Spieltermin mitbringen. Solltet ihr keinen Drucker haben – kein Problem, wir halten ausreichend Listen vor Ort bereit.

Gästeliste als .pdf herunterladen.

Bezahlung

Wir empfehlen die Bezahlung des Spiels online mit PayPal oder per Kreditkarte zu erledigen. Alternativ bieten wir eine kontaktlose Bezahlung vor Ort an. Bitte achtet darauf, dass Zahlung mit Karte pro Person vor Ort nicht möglich ist. Die buchende Person muss für die Gesamtgruppe zahlen. Auch die Barzahlung vor Ort ist erlaubt. Wir bitten die Person, die das Spiel gebucht hat, das Geld von allen Teilnehmern im Vorfeld einzusammeln und dann an unsere Mitarbeiter kontaktlos zu übergeben.

Ankunft in der Location

Fluchtweg Sankt Pauli
Bitte seid frühestens 10 Min. vor dem Spieltermin bei uns, da wir aufgrund der Sicherheitsvorschriften derzeit keine Wartemöglichkeit in unseren Räumen in Sankt Pauli anbieten dürfen. Bitte informiert euch im Voraus über die Anfahrt. Bei einer verspäteten Ankunft können wir den Eintritt in die Spielräume nicht garantieren.

Fluchtweg Wandsbek
Unser Spielstandort in Wandsbek bietet ausreichend Platz für alle Spielgruppen, so dass der Mindestabstand zwischen den Teilnehmern einwandfrei gewährleistet sein kann. Wir empfehlen trotzdem die Ankunft bei uns ca. 10 Min. vor dem gebuchten Spieltermin damit sich keine unnötigen Warteschlangen vor der Garderobe und den Schließfächern bilden.

Informationen über die Anfahrt und Parkmöglichkeiten.

Verhaltensregeln vor Ort

Tragepflicht einer Mund-Nase-Bedeckung

Das betreten unserer Location ist ausschließlich mit Mund-Nase-Bedeckung gestattet. Solltet ihr keine eigene Maske besitzen, könnt ihr bei uns eine Mund-Nase-Bedeckung gegen Aufpreis erwerben. Ohne Mund-Nase-Bedeckung ist das Betreten der Location nicht gestattet.

Händewaschen

Alle unsere Sanitäranlagen sind mit Seife und Einmalhandtüchern ausgestattet. Wir bitten euch die Hände vor und nach dem Spiel zu waschen. Nach Wunsch ist es möglich in Einmalhandschuhen zu spielen. Ihr könnt Einmalhandschuhe in verschiedenen Größen gegen Aufpreis erwerben. Sprecht dafür unsere Mitarbeiter vor Ort an.

Abstand halten

In unserer Location muss der Sicherheitsabstand von min. 1,5 Meter vor und nach dem Spiel eingehalten werden. Während des Spiels erfolgt der Kontakt zwischen euch und unseren Mitarbeitern ausschließlich indirekt (Funkgeräte, Bildschirme, Telefon etc.).

Sicherheit und Hygiene

Hygienekonzept

Für beide unsere Standorte haben wir Hygienekonzepte ausgearbeitet, die die Spielabläufe optimal reglementieren. In jedem Konzept ist geregelt, wie alle Räume nach den Spielen gelüftet werden müssen (sowohl durch eine Lüftungsanlage, als auch durch natürliches Querlüften) und wie die Spielgegenstände desinfiziert werden müssen. Alle Mitarbeiter wurden geschult, halten den Sicherheitsabstand ein und nehmen Zahlungen nur kontaktlos an. Auf Anfrage des Gesundheitsamtes kann das Hygienekonzept in der jeweiligen Location vor Ort angefordert werden.

Desinfektion und Reinigung

Nach jedem Spiel muss das Rätselsetting wieder aufgebaut werden. Dabei werden alle Spielobjekte und die genutzten Oberflächen der Möbel abgewischt und desinfiziert. Ebenso werden die Sanitärräume und die Kisten für Wertsachen regelmäßig gereinigt und desinfiziert.

Lüftung

Es wird für regelmäßige Lüftung unserer Spielräume und Location gesorgt.

stand 1. Juli 2020